Italia Tua Food (www.italiatuafood.com) spedisce in tutto il mondo.
Per le spedizioni in Europa i costi riportati nella Tab.1 della seguente sezione “Specifiche tecniche”, sono forfettari e validi solo per il primo ordine; successivamente le spese di spedizione in Europa verranno calcolate con uno specifico costo relativo alla esatta località estera di consegna.
Per le spedizioni extra europee il costo di spedizione è da quantificare prima di effettuare l’ordine e consigliamo i Clienti di contattarci per informazioni.
Gli ordini possono essere effettuati sul nostro sito www.italiatuafood.com. Le spedizioni vengono effettuate una volta alla settimana (salvo rifornimenti dal produttore).
Tutti i prodotti vengono confezionati con materiali idonei per garantire al massimo l’integrità della merce a destinazione, i prodotti fragili sono protetti con il massimo delle accortezze.
Casa Italia Consulting Srls e Italia Tua Food (www.italiatuafood.com) non sono responsabili per ritardi causati da scioperi o qualsiasi altra motivazione inerenti le ditte di trasporto, non è possibile stabilire ora e data precisa di consegna. Al momento della spedizione sarà cura di Italia Tua Food (www.italiatuafood.com) fornire i dettagli della spedizione con i quali il cliente potrà seguire l’evolversi della consegna.
Tutti i prezzi di confezionamento e di spedizione si riferiscono ad imballaggi standard. Ogni differente richiesta deve essere comunicata anticipatamente e potrebbe essere soggetta ad aggravio di prezzo e probabili ritardi sulla spedizione.
In ogni caso è escluso il diritto di regresso.
Le spedizioni sono garantite in Europa, isole escluse.
Tab. 1 (Nolo Terra)
(da Italia ns magazzino a magazzino/deposito cliente estero, nelle zone servite).
Il prezzo (Tab. 1 Nolo Terra) include: passaggio a ns magazzino Italia, magazzino max 2 gg. (incluso il giorno di consegna) confezionamento pedane, 1 presa presso ns magazzino Italia, nolo terra da ns magazzino Italia a località estera servita, magazzino/deposito destinatario, responsabilità vettoriale max euro 4,00 x kg, catena del freddo +2/+8°C.
Il prezzo non include: qualsiasi spesa non indicata al punto precedente, ed in particolare, iva (dove applicabile), qualsiasi spesa derivante da impossibilità alla consegna non dovuta al vettore, diritti d’importazione, verifiche doganali e/o sanitarie, etc.
Indirizzo destinatario: ci riserviamo la possibilità di modificare il prezzo in tab.1 se il destinatario risultasse in una zona ztl e/o difficilmente raggiungibile e/o poco adatta al transito di bilici e/o lontana dalle destinazioni servite, pertanto vi chiediamo prima anche di prenotare indirizzo completo del destinatario.
Merce con limitazioni o divieti: per prodotti soggetti ad accisa o altro tipo di tasse o controlli, dovrete essere preventivamente ed
esplicitamente autorizzati all’acquisto.
Documentazione Importatore: tutti i documenti ed obblighi di confine dovranno essere a carico dell’importatore. Varie ed eventuali sono a richiesta delle autorità estere e/o italiane.
Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria.
Per le spedizioni extra europee il costo di spedizione è da quantificare prima di effettuare l’ordine e consigliamo i Clienti di contattarci per informazioni.
Raccomandiamo di inserire un indirizzo di consegna chiaro e completo, di fornirci e-mail, un recapito telefonico, ed un referente che parli la lingua italiana, inglese o spagnola, e di essere presenti e reperibili sul luogo di destinazione nei giorni e nelle ore di presunta consegna.
Al ricevimento della merce ordinata il Cliente deve controllare se il numero dei colli riportato in bolla è uguale al numero di pacchi ricevuti ed ispezionane visivamente ogni lato.
L’esistenza di eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati al corriere mediante apposita annotazione sul bollettino di consegna.
Si raccomanda di controllare particolarmente i lembi di chiusura del pacco assicurandosi che il nastro adesivo sia perfettamente integro, e che quindi non vi siano stati tentativi di apertura. Qualora sia stata ordinata merce fragile (es. vasetti, bottiglie) si raccomanda di controllare che il pacco non abbia subito urti violenti e che non vi siano fuoriuscite di liquidi.
In caso di danneggiamento della merce consegnata il cliente deve inviare una mail e info@italiatuafood.com con una descrizione dettagliata e non generica dell’anomalia riscontrata (es. collo scondizionato, collo mancante, collo ammaccato, nastro manomesso, travaso liquidi).
In caso la merce presenti problemi di natura non riconducibile ad un cattivo trasporto, o per ogni altro dubbio da chiarire, Vi preghiamo di contattarci tempestivamente tramite mail: info@italiatuafood.com oppure al numero +393883540049 e di fornirci nome del prodotto, quello del produttore, data e lotto di produzione, per consentirci di metterci in contatto con il produttore per le dovute segnalazioni; fatte le valutazioni del caso ti contatteremo per proporti una soluzione personalizzata dell’inconveniente.
